| Questions : |
1) Quand aura lieu la prochaine mise en marché? | 2) Qui est mon représentant? | 3) Comment puis-je effectuer un retour d’inventaire? | 4) À quel endroit dois-je faire parvenir les articles invendus? | 5) De quelle façon puis-je signaler un manque ou un surplus d’inventaire? | 6) Quels sont les titres que j'ai en inventaire? | 7) À quel moment dois-je retourner les magazines? | 8) J'ai été contacté par un des représentants des ventes LMPI, et je souhaite ouvrir un compte LMPI. Comment dois-je procéder? |
| Réponses : |
| 1) Quand aura lieu la prochaine mise en marché? |
| Veuillez vous référer à la section « Recherche de titres » pour la prochaine date de mise en marché prévue. Notez que ces dates sont sujettes à changement, et ce, à tout moment. |
| 2) Qui est mon représentant? |
| Pour obtenir le nom et les coordonnées du représentant de votre région, veuillez vous référer à la section « Contactez-nous ». |
| 3) Comment puis-je effectuer un retour d’inventaire? |
| Votre représentant est la personne-ressource qui pourra vous guider dans cette démarche. Vous n’avez qu’à communiquer avec lui. |
| 4) À quel endroit dois-je faire parvenir les articles invendus? |
| Les articles retournés peuvent être remis directement au livreur ou, pour les clients résidant aux États-Unis, à l’adresse suivante : 348 Road 11 Champlain NY 12919. |
| 5) De quelle façon puis-je signaler un manque ou un surplus d’inventaire? |
| Vous pouvez signaler un manque ou un surplus d’inventaire en avisant notre service à la clientèle, par télécopieur au numéro inscrit derrière votre facture ou par courriel. |
| 6) Quels sont les titres que j'ai en inventaire? |
| Pour accéder à votre profil de compte, communiquez avec le service à la clientèle ou avec votre représentant. |
| 7) À quel moment dois-je retourner les magazines? |
| Il suffit de consulter l’information sur les rappels d’invendus qui se situe sur le côté droit de votre facture. Attention : il se peut qu’il existe un rappel spécifique; l’information s’y rapportant se retrouve alors au bas de votre facture. SVP, veuillez vous référer à «Rappels spéciaux». |
| 8) J'ai été contacté par un des représentants des ventes LMPI, et je souhaite ouvrir un compte LMPI. Comment dois-je procéder? |
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Veuillez remplir, à l’exception de la première et de la dernière section, toutes les sections
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Dans la partie supérieure du document, inscrivez, visiblement, le nom du représentant des ventes avec lequel vous avez discuté
Envoyez le formulaire par email ou fax. Veuillez vous référer à la section Contactez-nous pour obtenir les coordonnées de votre représentant. |
