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Gestion de la relation client
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Service à la clientèle
- Traitement des contacts entrants (Prise de commandes, gestion des réclamations, Informations produits, etc.)
- Agents bilingues disponibles de 8:00 AM à 7:00 PM
- Numéro de téléphone accessible depuis toute l'Amérique du Nord
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Télémarketing
- Promotion des produits et services
- Ventes directe
- Suivis personnalisés
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Gestion financière
- Gestion des différents modes de paiement : chèques, cartes de crédit, AccèsD, mandats poste
- Prise en charge des dysfonctionnements : signatures manquantes, chèques NSF
- Remboursements, ajustement des comptes à recevoir, relances financières
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Reporting
- Rapports mensuels de vente
- Rapports de gestion d'inventaire
- Autres rapports personnalisés
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Nicolas Libbrecht
514 355 5610 -348
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